Aviso de privacidad

Responsable

Cerámica Vallarta, con atención en Edificio Obelisco, primer piso, Local 108, Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban por medio de este sitio web, plataforma, tienda, formularios, WhatsApp, correo electrónico y atención directa.

Para dudas sobre privacidad puedes comunicarte por WhatsApp al +52 55 6753 9463.

Datos personales que podemos tratar

Podemos recabar datos de identificación y contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, datos de cuenta, historial de membresías, clases agendadas, compras, pedidos, comprobantes, preferencias de productos y comunicaciones con el taller.

Cuando realizas pagos, los datos de pago pueden ser tratados por proveedores externos de pago. Cerámica Vallarta no almacena datos completos de tarjetas bancarias en su plataforma.

Finalidades

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, procesar compras, activar membresías, agendar clases, controlar aforo, dar seguimiento a pedidos, enviar avisos operativos, emitir comprobantes, brindar soporte y mantener la seguridad del sistema.

También podemos usar datos de contacto para responder dudas, enviar información relacionada con servicios contratados o comunicar cambios importantes del taller.

Transferencias y encargados

Podemos compartir datos necesarios con proveedores que ayudan a operar el servicio, como procesadores de pago, servicios de hosting, correo, mensajería, herramientas administrativas o servicios técnicos.

Estas transferencias o accesos se realizan únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones o mantener la operación de la plataforma.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales por WhatsApp al +52 55 6753 9463. La solicitud debe indicar tu nombre, medio de contacto y el derecho que deseas ejercer.

También puedes solicitar información sobre el uso de tus datos o manifestar tu negativa para finalidades no necesarias, cuando aplique.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para operar membresías, compras, clases, obligaciones administrativas, aclaraciones y seguridad del sistema.

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o de servicios. La versión vigente estará disponible en esta página.